Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Responsable: Ultreia Comunicaciones S.L. (ULTREIA)
• NIF: B-36903193
• Domicilio: Centro Comercial Cidade Universitaria, Local B1B, 36310 – Vigo
• Teléfono: (+34) 986 243 324
• Email: info@ultreia.es
• Nombre de dominio: ultreia.es

Normativa aplicable

Esta política se ajusta al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). En ella le explicamos qué datos personales tratamos a través de este sitio web, con qué finalidad, sobre qué base jurídica, durante cuánto tiempo y qué derechos le asisten.

Qué datos tratamos, para qué y sobre qué base

Formulario de contacto

Cuando envía el formulario tratamos los datos que usted facilita: nombre, apellidos (opcional), correo electrónico, teléfono (opcional), tema de la consulta y mensaje.

• Finalidad: atender y responder su consulta y, en su caso, gestionar la relación comercial o técnica que se derive de ella. No utilizamos los datos del formulario de contacto para enviarle publicidad ni boletines.
• Base jurídica: su consentimiento, que presta al marcar la casilla de aceptación (art. 6.1.a RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición suya (art. 6.1.b RGPD).
• Conservación: durante el tiempo necesario para atender su consulta y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender las responsabilidades que pudieran derivarse del tratamiento.
• Destino: los mensajes se reciben en sistemas propios de ULTREIA (correo corporativo y herramienta interna de gestión de solicitudes), sin cesión a terceros.

Autodiagnóstico TI

El autodiagnóstico publicado en /autodiagnostico puede completarse de forma anónima: si no solicita el informe, no tratamos ningún dato que le identifique, ya que el resultado se calcula en su propio navegador. Si solicita el informe, tratamos los datos que usted facilita: nombre, correo electrónico, dominio a analizar y, opcionalmente, empresa, teléfono, sector y tramo de plantilla.

• Finalidad: elaborar y remitirle el informe en PDF junto con un análisis técnico de la configuración pública de su dominio (registros DNS: MX, SPF, DKIM, DMARC y servidores de nombres). El análisis se realiza únicamente sobre información públicamente consultable y no requiere acceso a sus sistemas.
• Base jurídica: su consentimiento, que presta al marcar la casilla de aceptación (art. 6.1.a RGPD).
• Conservación: los datos de la entrega se conservan ocho días, con la única finalidad de verificar que el informe se ha enviado correctamente y reenviarlo en caso de error. Transcurrido ese plazo se eliminan automáticamente.
• Destino: el tratamiento se realiza en infraestructura propia de ULTREIA, sin cesión a terceros.

Boletín de seguridad

Si además marca la casilla correspondiente, tratamos su nombre y correo electrónico para enviarle nuestro boletín de seguridad, con un máximo de un envío mensual. El alta requiere confirmación previa por correo electrónico (doble opt-in): sin esa confirmación no se realiza ningún envío.

• Base jurídica: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
• Conservación: hasta que se dé de baja, lo que puede hacer en cualquier momento desde el enlace incluido en cada envío o escribiendo a info@ultreia.es.

Seguimiento comercial

Si marca la casilla correspondiente, tratamos sus datos para ponernos en contacto con usted y valorar sus necesidades, incluida la propuesta de una visita de diagnóstico.

• Base jurídica: su consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición suya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
• Conservación: mientras dure la relación comercial o hasta que solicite la supresión de sus datos.

Correo electrónico y teléfono

Si contacta con nosotros directamente por correo electrónico o teléfono, trataremos sus datos de contacto con las mismas finalidades y bases jurídicas indicadas para el formulario.

Registros del servidor

Los servidores que alojan este sitio registran automáticamente datos técnicos de las conexiones (dirección IP, fecha y hora, página solicitada, agente de usuario) con la finalidad de garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del servicio (interés legítimo del responsable, art. 6.1.f RGPD). Estos registros se conservan durante periodos limitados y no se utilizan para elaborar perfiles.

Mapa de la página de contacto

Al cargarse el mapa, su navegador solicita las imágenes a OpenStreetMap y, si activa la vista de satélite, a Esri, comunicándoles su dirección IP al único efecto de servirle dichas imágenes. Puede consultar sus políticas de privacidad: OpenStreetMap Foundation y Esri. En el caso de Esri, la petición puede dirigirse a servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Obligatoriedad de los datos

Solo son obligatorios los campos marcados con asterisco: en el formulario de contacto, nombre, correo electrónico y mensaje; en la solicitud del informe del autodiagnóstico, nombre, correo electrónico, dominio a analizar y la aceptación de esta política. El resto es opcional. Si no facilita los datos obligatorios no podremos atender su consulta ni enviarle el informe. Las casillas del boletín de seguridad y del seguimiento comercial son siempre opcionales y no condicionan el envío del informe.

Cesiones a terceros

ULTREIA no cede sus datos personales a terceros, salvo obligación legal. El tratamiento se realiza en infraestructura propia de ULTREIA.

Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, dirigiéndose a info@ultreia.es o al domicilio indicado, señalando el derecho que desea ejercer. Únicamente si existieran dudas razonables sobre su identidad le solicitaremos información adicional para confirmarla.

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Decisiones automatizadas

No se adoptan decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con sus datos personales.

Cookies

Este sitio web no utiliza cookies. Puede consultar el detalle en la Política de cookies.

Seguridad

ULTREIA ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trata, así como para evitar su pérdida, alteración o acceso por parte de terceros no autorizados. Todo el sitio web se sirve mediante protocolo de comunicación segura (HTTPS).

Actualizaciones de esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o del propio sitio web. Última revisión: septiembre de 2026.